5月29日、天水生命学園講堂にてスキルアップ研修を行いました。
今回のテーマは「福祉職員としての接遇」と題しまして、オフィス Dearの今村先生に講師としてきていただきました。
・社会人としての基本マナー(挨拶・お辞儀の仕方・お茶出し・電話対応等)
・福祉現場における接遇(対ご利用者、ご家族とのやりとり)
等、みっちり教えていただきました。
基本的なテーマではありますが、何度勉強しても色んな気づきがあり、しっかりレベルアップ!!
職員みんな眠ることなく(笑)、楽しく学ぶことができました。
お疲れ様でした。